1. Avant la finalisation de l’échange
Avant de finaliser l’échange, vous ou votre partenaire pouvez modifier plusieurs éléments :
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Voyageurs : seul l’invité peut modifier le nombre de personnes voyageant.
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GuestPoints : seul l’hôte peut ajuster le nombre de GuestPoints.
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Dates et type d’échange : les deux membres peuvent les modifier.
Vous trouverez tous les détails de l’échange sur la droite de votre fil de messages avec votre partenaire.
* Astuce : Si une icône en forme de crayon apparaît à côté d’un détail, cela signifie que vous pouvez le modifier. Si ce n’est pas le cas, seul votre partenaire peut le faire.
Si vous effectuez un échange réciproque, pensez à consulter à la fois l’onglet Votre voyage et celui du voyage de votre partenaire — vos droits de modification peuvent différer selon l’onglet.
* Important : Chaque modification implique une nouvelle pré-approbation de l’échange.
2. Après la finalisation de l’échange
Même une fois l’échange finalisé, certaines informations peuvent encore être modifiées directement depuis le bouton « Modifier l’échange » en bas à droite du résumé de l’échange.
Vous pouvez ainsi :
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Modifier le nombre de voyageurs (si vous êtes l’invité)
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Ajuster les GuestPoints (si vous êtes l’hôte)
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Mettre à jour les dates de l’échange (si les deux membres sont d’accord)
Si vous souhaitez seulement consulter les informations, cliquez sur « Voir les détails de l’échange ».
Vous avez besoin de modifier plus en profondeur ?
Si vous souhaitez :
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Prolonger ou raccourcir l’échange
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Changer le logement concerné par l’échange
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Modifier les GuestPoints en dehors de vos autorisations
👉 Commencez par confirmer ces changements avec votre partenaire dans les messages, puis contactez notre équipe Service Membres avec les informations suivantes :
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Le nom complet de votre partenaire d’échange
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Si vous ajoutez une nuit : est-ce au début ou à la fin du séjour ?
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Ou bien indiquez directement les nouvelles dates de début et de fin
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Pour un échange réciproque : le changement concerne-t-il un seul séjour ou les deux ?
Nous nous ferons un plaisir d’effectuer les modifications pour vous.