La messagerie HomeExchange vous permet de contacter d'autres membres de la communauté afin d'organiser vos futurs échanges.
Chaque fois que vous contactez un membre ou qu’un membre vous contacte, HomeExchange crée une conversation et vous envoie une notification par e-mail afin que vous puissiez organiser les détails de l’échange. Vous pouvez retrouver cette conversation dans vos messages HomeExchange.
Vous pouvez vérifier que les notifications par e-mail sont bien activées dans votre profil HomeExchange, sous « Mes paramètres ».
Où trouver la messagerie ?
Vous trouverez la messagerie et vos conversations en cliquant sur l’icône en forme d’enveloppe en haut à droite de votre écran :
Comment fonctionne la messagerie ?
Lorsque vous cliquez sur l’enveloppe, toutes vos conversations s’affichent à l’écran :
Filtrer les messages
Vous pouvez filtrer vos messages à l’aide des filtres situés en haut à gauche de votre écran. Plus d’informations ici : Comment trouver et filtrer mes messages ?
Statut des messages
Sur la droite, vous pouvez voir le statut de chaque conversation :
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« Demande envoyée » : vous avez envoyé une demande, mais n’avez pas encore reçu de réponse.
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« Demande reçue » : vous avez reçu une demande à laquelle vous n’avez pas encore répondu.
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« En discussion » : l’échange est en cours d’organisation.
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« Pré-approuvé » : l’échange a été pré-approuvé par l’hôte, il doit être finalisé par l’invité.
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« Finalisé » : l’échange est finalisé, génial !
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« Échange annulé » : l’échange a été annulé par l’hôte ou l’invité.
Classification des messages
À gauche, à côté des noms dans votre liste de conversations, vous pouvez archiver, supprimer ou ajouter une conversation en favori à l’aide des icônes correspondantes:
Ouvrir un message
En cliquant sur une conversation, vous pourrez consulter l’historique des messages.