¿Por qué existen los GuestPoints?
Los GuestPoints fueron creados para facilitar los intercambios no recíprocos, cuando dos miembros no desean viajar a las casas del otro en las mismas fechas o a los mismos destinos.
Ejemplo: una pareja alemana desea hospedarse en su casa, pero usted prefiere viajar a Italia. Gracias a los GuestPoints, ellos pueden quedarse en su casa a cambio de GuestPoints, que usted podrá utilizar después para su estancia en Italia.
Los GuestPoints son una forma de recompensar su hospitalidad y de ofrecer una mayor flexibilidad en la organización de los intercambios.
¿Cuál es el valor de mi casa en GuestPoints?
Cada casa tiene un valor en GuestPoints, calculado automáticamente en base a varios criterios:
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Ubicación,
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Número de camas,
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Equipamientos disponibles.
Como miembro de HomeExchange Collection, se añaden un 50% más de GuestPoints al valor recomendado de su casa.
👉 Importante: Puede ajustar este valor hasta +30 GP por noche respecto al valor recomendado por HomeExchange. Para hacerlo:
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Haga clic en "Mi casa" en el menú desplegable arriba a la derecha,
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Utilice el control deslizante para ajustar el número de GuestPoints por noche.
Le recomendamos mantener su valor cercano al sugerido para maximizar sus oportunidades de atraer invitados y completar intercambios fácilmente.
¿Cómo puedo ganar GuestPoints?
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Recibiendo a otros miembros en su hogar: ganará los GuestPoints correspondientes por noche.
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Bono de bienvenida: recibe 1.050 GuestPoints al registrarse en HomeExchange Collection para ayudarle a realizar sus primeros intercambios.
¿Cómo funcionan los GuestPoints en los intercambios recíprocos y no recíprocos?
1. Intercambios recíprocos:
Puede elegir si desea utilizar GuestPoints o no.
Por defecto, el sistema calcula la diferencia en GuestPoints entre las dos casas.
Ejemplo: su casa vale 300 GP y la de su socio 250 GP → usted gana 50 GP.
Si prefiere un intercambio sin GuestPoints, simplemente fije el valor de ambas estancias a 0 GP en su conversación.
2. Intercambios no recíprocos:
Cuando solo uno de los miembros se desplaza, los GuestPoints necesarios o ganados aparecen en los detalles del intercambio.
La transferencia se realiza automáticamente una vez finalizado el intercambio.
¿Qué sucede con los GuestPoints en caso de cancelación?
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Si su anfitrión cancela: los GuestPoints utilizados para ese intercambio serán automáticamente reembolsados a su cuenta. Nuestro equipo le contactará para asistirle.
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Si su invitado cancela: como anfitrión, podrá elegir en la conversación si desea conservar o devolver los GuestPoints.
Tenga en cuenta que nuestro equipo se pondrá en contacto con usted después de una cancelación por parte de su anfitrión, pero si necesita asistencia urgente relacionada con la cancelación de su intercambio, puede contactarnos directamente.
En resumen…
Los GuestPoints ofrecen flexibilidad, recompensan su hospitalidad y están diseñados para facilitar y agilizar sus intercambios.