Se pensi che qualcosa sia stato rubato, per favore:
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Contatta il tuo ospite per discutere della situazione con lui/lei e assicurarti che non si tratti di un malinteso.
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Contattaci via email a collection@homeexchange.com per fornirci maggiori informazioni sull'oggetto rubato.
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Se desideri richiedere un risarcimento finanziario per i danni, clicca su "Mantieni il deposito". Avremo bisogno che ci invii alcuni documenti di supporto (denuncia alla polizia per il caso, fattura originale, dichiarazione di onestà). Si noti che il deposito del tuo ospite non sarà prelevato immediatamente dal suo conto. HomeExchange prenderà prima contatto con entrambe le parti per discutere la questione.