Che cos'è la prova gratuita?
La prova gratuita di 14 giorni è un’opportunità per visualizzare le case di HomeExchange Collection e iniziare a contattare i membri della comunità Collection per organizzare scambi futuri.
Chi può usufruire della prova gratuita?
La prova gratuita è disponibile solo per i membri di HomeExchange che non hanno un abbonamento attivo su HomeExchange. Inoltre, la tua casa deve essere idonea a fare parte di HomeExchange Collection.
Quali sono i dettagli della prova gratuita?
Puoi attivare la prova gratuita direttamente dalla pagina "La mia adesione" sul sito.
La prova dura 14 giorni e può essere annullata in qualsiasi momento durante questo periodo dalla tua area personale.
Come annullare la prova gratuita?
Se desideri annullare il periodo di prova gratuito della tua adesione e tornare al tuo stato precedente, puoi farlo prima della scadenza:
- Accedi al tuo account.
- Fai clic su "Adesione".
- Nella stessa pagina di adesione, fai clic su "Annulla periodo di prova gratuito".
Non ti verrà addebitato il costo dell'adesione annuale e il tuo stato precedente verrà ripristinato immediatamente.
Come attivare l'adesione annuale durante il periodo di prova?
Puoi anche attivare manualmente la tua adesione annuale ora per godere di tutti i benefici. Ecco come fare:
- Accedi al tuo account.
- Fai clic su "Adesione".
- Clicca su "Attiva la tua adesione annuale" nella stessa pagina.
Attenzione: se finalizzi uno scambio durante il periodo di prova, la tua adesione annuale verrà attivata automaticamente. Le informazioni di pagamento verranno addebitate di 850 € a questo punto.
Informazioni aggiuntive sui costi durante il periodo di prova:
- Se uno scambio viene pre-approvato o finalizzato durante il periodo di prova, dovrai pagare l’intera quota di abbonamento per confermare lo scambio.
- Se non annulli la tua prova gratuita entro la fine dei 14 giorni, verrà attivato automaticamente un abbonamento annuale e le informazioni di pagamento verranno addebitate di 850 €.
- Questo periodo di prova di 14 giorni coincide con il periodo di diritto di recesso. Dopo la fine della prova, non sarà possibile richiedere un rimborso, in conformità con la nostra politica di garanzia di 14 giorni.
Estensioni:
Il periodo di prova non può essere esteso oltre i 14 giorni. Un’email di promemoria viene inviata 2 giorni prima della fine della prova gratuita.
Quali servizi sono disponibili durante il periodo di prova?
Durante il periodo di prova, avrai accesso alle seguenti funzionalità:
- Possibilità di visualizzare tutte le case di HomeExchange Collection.
- Apparire come membro di HomeExchange Collection sul sito web.
- Contattare sia i membri di HomeExchange Collection che di HomeExchange Classic per proporre scambi.
- Accesso al Supporto Membri per domande generali.
- Incremento del valore in GuestPoints per notte.
- Filtro "case di lusso".
- Possibilità di bloccare richieste da membri non appartenenti a HomeExchange Collection.
Importante: Se annulli la prova, perderai immediatamente tutti questi benefici.
Che servizi sono disponibili una volta pagata la quota?
Dopo aver pagato la quota dell'adesione, avrai accesso ai seguenti benefici aggiuntivi:
- Assistenza per gli scambi: supporto dedicato dal team di Supporto Membri.
- GuestPoints bonus: ricevi 1.050 GuestPoints aggiuntivi.
- Finalizzazione degli scambi: possibilità di pre-approvare e finalizzare scambi.
- Miglioramento professionale delle immagini della casa: migliora il tuo annuncio con immagini di qualità professionale.
- Accesso al gruppo Facebook: unisciti alla community esclusiva di HomeExchange Collection su Facebook.
- Garanzie HomeExchange Collection: copertura in caso di cancellazione dello scambio e gestione della cauzione.