Si crees que algo ha sido robado, por favor:
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Contacta con tu huésped para discutir la situación con él/ella y asegurarte de que no se trató de un malentendido.
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Contáctanos por correo electrónico a collection@homeexchange.com para darnos más información sobre el objeto robado.
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Si deseas reclamar una compensación financiera por los daños, haz clic en "Mantener el depósito". Necesitaremos que nos envíes algunos documentos de respaldo (informe policial del caso, factura original, declaración de honestidad). Ten en cuenta que el depósito de tu huésped no se retirará inmediatamente de su cuenta. HomeExchange se pondrá primero en contacto con ambas partes para discutir el problema.