¿En qué consiste la prueba gratuita?
La prueba gratuita de 14 días es una oportunidad para ver las casas de HomeExchange Collection y comenzar a contactar con los miembros de la comunidad para organizar intercambios futuros.
¿Quién puede beneficiarse de la prueba gratuita?
Actualmente, la prueba gratuita solo está disponible para los miembros de HomeExchange que no tengan una suscripción activa. Además, la casa debe reunir las condiciones para unirse a HomeExchange Collection.
¿Cuáles son los detalles de la prueba gratuita?
Puedes comenzar la prueba gratuita directamente desde la página "mi adhesión" en nuestro sitio web.
La prueba tiene una duración de 14 días y se puede cancelar en cualquier momento durante este período a través de tu cuenta.
¿Cómo cancelar la prueba gratuita?
Por supuesto, si deseas cancelar tu adhesión, puedes hacerlo antes de que caduque:
- Ve a tu cuenta.
- Haz clic en "Adhesión".
- En esa misma página de "Adhesión", haz clic en "Cancelar prueba gratuita".
No se efectuará ningún cargo y se restablecerá inmediatamente tu situación anterior.
¿Cómo activar la adhesión anual durante la prueba gratuita?
También puedes activar manualmente tu adhesión anual ahora para disfrutar de todos los beneficios. Aquí te explicamos cómo:
- Ve a tu cuenta.
- Haz clic en "Adhesión".
- Haz clic en "Activar adhesión anual" en la misma página.
Nota: si registras un intercambio durante el período de prueba, se activará automáticamente tu adhesión anual. Se cobrará 850 € a tu información de pago en este momento.
Información adicional sobre los cargos durante el período de prueba:
- Si se preaprueba o finaliza un intercambio durante el período de prueba, deberás pagar la cuota de adhesión completa para formalizar el intercambio.
- Si no cancelas la prueba gratuita antes de que termine el período de 14 días, se activará automáticamente una suscripción anual y se cobrará 850 € a tu información de pago.
- Este período de prueba de 14 días también sirve como período de garantía. Una vez concluida la prueba, no podrás solicitar un reembolso según nuestra política de 14 días.
Prórroga:
El período de prueba no puede extenderse más allá de los 14 días. Recibirás un correo electrónico de recordatorio 2 días antes de que termine la prueba gratuita.
¿Qué servicios están disponibles durante el período de prueba?
Durante el período de prueba, tendrás acceso a las siguientes funcionalidades:
- Ver todas las casas de HomeExchange Collection.
- Aparecer como miembro de HomeExchange Collection en el sitio web.
- Contactar con miembros de HomeExchange Collection y HomeExchange Classic para proponer intercambios.
- Contactar con el Servicio de Asistencia para preguntas generales.
- Aumento del valor en GuestPoints por noche de la casa.
- Filtro para propiedades de lujo.
- Posibilidad de bloquear solicitudes de miembros que no pertenecen a HomeExchange Collection.
Importante: Si cancelas la prueba, perderás inmediatamente todos estos beneficios.
¿Qué servicios están disponibles una vez que se formaliza la adhesión?
Una vez que se active la cuota de adhesión, obtendrás acceso a los siguientes beneficios adicionales:
- Asistencia en intercambios: ayuda especializada del Servicio de Asistencia.
- GuestPoints adicionales: se añadirán 1,050 GuestPoints adicionales.
- Registro de intercambios: posibilidad de preaprobar y registrar intercambios.
- Edición fotográfica profesional: mejora tu anuncio con imágenes de la casa en calidad profesional.
- Acceso al grupo de Facebook: únete a la comunidad exclusiva de HomeExchange Collection en Facebook.
- Garantías de HomeExchange Collection: protección en caso de cancelación de intercambios y gestión de fianzas.